osTicket - организация технической поддержки пользователей в режиме реального времени, включая отслеживание потоков электронной почты, вход на почтовый сервер по протоколу POP3, неограниченное количество адресов email, методы избежания зацикливания автоответчиков, и др.
osTicket это альтернатива более дорогих и сложных систем поддержки клиентов; простой, лёгкий и надёжный, имеет Web-интерфейс и прост в настройке. Но самое главное, это абсолютно бесплатно.
Главная