Мибью Веб Мессенджер (ранее Open Веб Мессенджер) это бесплатное open-source приложение для онлайн-консультирования. Оно позволяет добавить на сайт кнопку прямой связи с вашими операторами, при этом все общение происходит прямо в браузере.

Возможности:

Стоимость
Открытый исходный код, свободное распространение
Eclipse Public License (EPL) или General Public License (GPL), по выбору

Основные возможности
Реал-тайм чат (без перезагрузки страниц)
Неограниченное количество операторов, чатов и пользователей
Неограниченное количество групп операторов (отделов)
Приоритетная очередь посетителей, ожидающих ответа
Локализация на 10+ языков, включая русский и украинский. Поддержка unicode.
Выполняется на вашем сервере и домене
Простой и понятный код, легко адаптируемый под ваши нужды

Кнопка открытия диалога
Отображение кнопки в зависимости от присутствия операторов
Возможность включить код кнопки в email рассылку
Генерация разных кнопок для использования на одном сайте
Возможность оставить сообщение при отсутствии операторов в онлайне
Отдельная кнопка для группы операторов





Окно диалога
Возможность запросить дополнительную информацию перед началом чата
Различные стили окна с диалогом (3 стиля включены в дистрибутив)
Уведомление о наборе текста собеседником
Фотография оператора в окне диалога
Возможность отправки истории диалога себе на email
Звуковые и визуальные оповещения о приходе нового сообщения
Управление звуковым оповещением в чате
Кастомизация вашего логотипа и названия компании
Выделение ссылок в окне диалога с возможностью перехода
Всплывающее окно не блокируется большинством браузеров
Совместимость с mod_security
Защита от автоматизированного спама (капча)
Автоматическое восстановление соединения с сервером

Возможности операторов
Веб-интерфейс для обслуживания посетителей
Режим "Отошел от компьютера" для оператора
Шаблоны сообщений для быстрого ответа
Отображение с какой страницы пришел посетитель
История сообщений и поиск по ней
Доступ к предыдущим диалогам с текущим посетителем из чата
Информация о посетителе в очереди: первое сообщение, адрес, браузер, geo-location
Уведомление о смене посетителем страницы на вашем сайте
Перенаправление посетителя другому оператору
Выделение нежелательных посетителей в списке
Просмотр текущих диалогов администратором системы
Перехват диалогов администратором системы (после подтверждения)
Ежедневные статистические отчеты
Восстановление пароля

Группы операторов (Отделы)
Добавление оператора в несколько групп (отделов)
Предопределенные ответы для группы
Выбор группы (отдела) перед началом чата, если необходимо
Кнопка группы отражает наличие операторов группы в онлайне

Управление
Создание и управление шаблонами для быстрого ответа
Опции для контроля нагрузки на сервер
Режим предпросмотра стилей, для удобной кастомизации интерфейса
Включение/выключение функций, таких как Группы, Нежелательные посетители, Опрос перед чатом и т.д.
Страница обновления мессенджера
Мастер локализации

Поддерживаемые браузеры
Microsoft Internet Explorer 5.0+
Mozilla Firefox 1.0+
Mozilla 1.4, 1.7
Opera 7.0+
Safari 1.2.5+
Netscape 6.0+
Google Chrome 0.2.149.29+
iPhone 1.1.4+



Интеграция в админку DLE: 8.3, 8.5, 9.0 (возможно и на ранних версиях)

Технические требования к серверу
Веб-сервер или веб-хостинг, работающий на одной из современных операционных систем
PHP версии 5.x или выше с поддержкой MySQL
MySQL версии 5.0 или выше

Демо можно посмотреть ЗДЕСЬ (логин: admin пароль не нужен)

Полная инструкция по установке прилагается в архиве.

Скачать: